307汽车质量投诉_307投诉电话

       最近有些日子没和大家见面了，今天我想和大家聊一聊“307汽车质量投诉”的话题。如果你对这个领域还比较陌生，那么这篇文章就是为你而写的，让我们一起来探索其中的奥秘吧。

1.汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法

2.遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式？

汽车投诉平台在哪里投诉？汽车投诉最有效的方法

       车主如果有汽车质量问题，要投诉的话，可以到车质网进行投诉，车质网是目前国内最大的汽车投诉受理处置平台，同时也是国家质检总局下属的产品缺陷管理中心重要的数据提供者。在车质网投诉后会有生产厂家联系你，同时行政部门可能也会根据投诉情况描述联系你。车质网的投诉处理效率还是很高的。

汽车投诉最有效的方法：

       1、投诉到汽车厂家，拨通对应的客服热线。汽车有质量问题先到厂家授权的4s店进行检修。如果有问题，4s店没有受理，再去联系厂家；

       2、通过车质网等第三方渠道进行投诉、反馈问题。毕竟第三方只是充当媒体监督，实际情况还是要根据厂家来提供方案，4s店来实施具体的售后服务才可以好好的解决问题；

       3、目前最有效的方法是投诉到全国12315互联网平台，这个网站是国家市场来监督管理总局的主板，是和全国各地的市场监督管理局直接联系的。

       如果有问题建议在网上投诉，不要打电话投诉，因为打电话投诉很难用口头去说清楚问题，有可能因为接线员的疏忽，或者对问题不理解，就会把投诉内容意思简化，导致了投诉不成功等等。

遇到汽车质量问题时有哪些投诉途径和方式？

汽车质量有问题可向当地的质检部门、消费者保护协会进行投诉，或向人民法院申请仲裁。

       1、自己与经营者协商。家用汽车产品三包责任发生争议的，消费者可以与经营者协商解决。

       2、向外求解：可以依法向各级消费者权益保护组织等第三方社会中介机构请求调解解决或依法向质量技术监督部门等有关行政部门申诉进行处理。

       3、法律求解：家用汽车产品三包责任争议双方不愿通过协商、调解解决或者协商、调解无法达成一致的，可以根据协议申请仲裁，也可以依法向人民法院起诉。

       在遇到汽车维权问题，我们可以这样做：\x0d\一、与经营者协商和解\x0d\维权办法：当汽车出现故障，车主确认自己的合法权益受到损害时。建议车主首先和购车或固定修车处的4S店取得联系，因为一般问题都能在4S店处得到解决。\x0d\维权流程：首先准备好翔实、充足的证据和必要的证明材料。然后在与经营者协商的过程中，车主要简单阐明问题发生的事实经过并提出合理的要求，必要时可指明赔偿要求所依据的法律条文，以达成问题的尽快解决。与此同时还要注意汽车维权的最佳时效性，不要被经营者的拖延而错过了投诉时间。但如果在证据确凿、事实明确的情况下，经营者还故意推诿、逃避责任，车主就要果断地采取其它方式来求得问题的解决。\x0d\二、向汽车厂家投诉请求解决办法\x0d\维权办法：如果车主的爱车遭遇的问题比较严重，在多次辗转经销商处仍未能解决问题的情况下，车主可以直接拨打汽车厂家的投诉热线，以期厂家出面协调解决。\x0d\维权流程：车主可选择拨打汽车厂家的投诉热线，将问题反映到厂家的相关部门。在接到投诉后，厂家一般会记录在案，并后续跟进。一般而言，厂家会将问题“踢”回经销商，并给经销商施压。如果到厂家之后，经销商的态度还是没有改观，那说明问题基本没有妥协余地了。\x0d\三、可向消费者协会与有关行政部门投诉\x0d\维权办法：当4S店与汽车厂家都不能有效的解决问题时，或是汽车已过保修期，在维修厂维修仍不能得到解决时，建议车主向消费者协会及有关行政部门投诉。\x0d\维权流程：当车主向消协或有关行政部门投诉后，消费者协会及有关行政部门会针对消费者反映的问题以调解为主的形式处理案件。具体的办理流程是车主先立案，然后消费者协会及有关行政部门开始受理案件，接着消协与有关行政部门会就事件展开调查，最后对争议双方进行调解。如果调解失败，车主可以提起诉讼，走法律程序。\x0d\四、提请仲裁机构仲裁\x0d\维权办法：当消费者协会与有关行政部门都不能帮助解决问题时，建议车主申请仲裁或诉讼。\x0d\维权流程：仲裁是基于双方签订的仲裁协议纠纷，消费者向约定的仲裁委员会提起仲裁申请;诉讼是指消费者直接将车辆的生产者、销售者或服务的提供者诉至有管辖权的法院。首先，车主要拟好维权起诉状，然后搜集维权证据，最后到法院起诉。法院立案后，就会对事件进行排期审理。\x0d\最后，在消协调解不通时，车主可以同时选择向新闻媒体曝光，或在网络投诉平台进行投诉，让舆论监督整个流程的公正性。

       好了，今天关于“307汽车质量投诉”的话题就到这里了。希望大家通过我的介绍对“307汽车质量投诉”有更全面、深入的认识，并且能够在今后的学习中更好地运用所学知识。